Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő	Kiss Andrea e.v. (Andara Touch)
Cím	8200 Veszprém, Eötvös Károly utca 2. (székhely, egyben a szolgáltatás helye)
E-mail	andaratouch@gmail.com
Telefon	+36 30 428 6342

2. Milyen adatokat kezelünk és miért?

A weboldal kapcsolatfelvételi / időpontkérő űrlapján az alábbi adatokat adhatod meg:

Név – a megszólításhoz és az időpont egyeztetéséhez.
E-mail cím – a visszajelzéshez és az időpont megerősítéséhez.
Telefonszám (opcionális) – a gyorsabb egyeztetéshez.
Választott szolgáltatás és üzenet – az igényed pontosításához.
Kívánt dátum és időpont (opcionális) – az időpont egyeztetéséhez.

Telefonon vagy e-mailben történő megkeresés esetén az általad megadott elérhetőséget és üzenetet kezeljük.

Kérjük, az űrlap üzenet mezőjében ne adj meg egészségügyi vagy egyéb különleges kategóriájú személyes adatot. Az esetleges egészségügyi körülményeket (kizáró tényezők) az időpont egyeztetésekor telefonon vagy személyesen beszéljük meg.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az időpontkéréssel összefüggő adatkezelés jogalapja a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Egyéb megkeresések (általános kérdés, üzenet) esetén a jogalap az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A számlázással összefüggő adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

4. Meddig őrizzük az adatokat?

Az adatokat a kapcsolatfelvétel céljának megvalósulásáig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig kezeljük. Időpontfoglalás esetén a foglalással összefüggő adatokat az időpontot követően legfeljebb 1 évig őrizzük, ezt követően töröljük.

A kiállított számlák és az azokon szereplő adatok (név, lakcím, számlaadatok) megőrzésére a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerinti 8 éves megőrzési kötelezettség vonatkozik; ezekre az adatokra a fenti 1 éves őrzési idő nem alkalmazandó.

5. Adatfeldolgozók

Az adataidat a működéshez szükséges szolgáltatók kezelhetik a nevünkben:

Tárhelyszolgáltató: Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, netlify.com) – a weboldal kiszolgálása. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) és általános szerződési feltételek alapján történhet.
Űrlapszolgáltató: FormSubmit (formsubmit.co) – az időpontkérő űrlap tartalmát e-mailben továbbítja az adatkezelőnek. A szolgáltató saját tájékoztatása szerint a beküldött adatokat a továbbítást követően nem tárolja tartósan.
Levelezés: Google (Gmail) – a beérkező időpontkérések és e-mailek fogadása.
Google Térkép: a beágyazott térkép kizárólag a hozzájárulásod után töltődik be; ekkor a Google adatokat (pl. IP-cím) gyűjthet. A Google adatkezeléséről saját tájékoztatójában olvashatsz. A weboldal betűtípusait saját szerverünkről szolgáljuk ki, így a betöltésükkor nem történik adattovábbítás a Google felé.

6. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás

A weboldal saját sütiket nem használ. A böngésző helyi tárolójában (localStorage) két funkcionális beállítást mentünk: a választott nyelvet és a süti-hozzájárulásod állapotát, ezek nem alkalmasak azonosításra, és nem kerülnek továbbításra.

Külső szolgáltatások: a Google Térkép beágyazása kizárólag az „Elfogadom" gombra kattintás (vagy a térkép kézi betöltése) után történik meg, ekkor a Google saját sütiket állíthat be. A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük be, külső szolgáltató bevonása nélkül. A Facebook / Messenger gombok csak hivatkozások, kattintásig semmilyen adat nem kerül a Facebookhoz.

A süti-hozzájárulásodat bármikor módosíthatod a lap alján található „Süti-beállítások” linkre kattintva, vagy a böngésző helyi tárolójának törlésével.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás a weboldalon nem történik.

7. A te jogaid

A vonatkozó jogszabályok szerint jogosult vagy:

tájékoztatást és hozzáférést kérni a kezelt adataidhoz,
kérni azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását,
a jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen, és élni az adathordozhatóság jogával,
a hozzájárulásodat bármikor visszavonni (ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).

Kérelmeidet a fenti elérhetőségeken jelezheted; igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), illetve bírósághoz.